法国警察说完这番话后,稍作停顿,给了他们认真思考这些话的时间。过了一会儿,他又接着说道:“但是,现在你们在法国,按照我国的法律就不得不逮捕你们并且要将你们判处死刑。那么你们愿意选择走哪条路呢?”最后,劫机者决定投降。
高明的谈判人员总是会善于利用自己手中掌握的信息,充分调动一切筹码,无形之中给对方制造一个选择的契机。劫机者在面对法国警方分析的利害面前,清楚地知道只有两条路可选,要么选择进监狱,要么选择被判处死刑。劫机者在生与死的边缘挣扎,最后只好选择投降了。
美国的谈判大师鲁比赶飞机去主持一次谈判研讨会,目的地是科尔多瓦。在鲁比抵达目的地入住的时候,酒店的服务员告诉他已经客满,没有多余的房间。此时鲁比施展了他的看家本领,他找到了酒店经理,问他:“如果阿根廷的总统来了,你们打算怎么办?是不是会给他一个房间?”经理的回答是肯定的。鲁比接着说:“好吧,总统他没有来,所以,我要入住他那间。”结果鲁比很顺利地入住了所谓的“总统套房”。虽然附加条件是总统来了他必须立即让出,但是,这个几率几乎是微乎其微。
鲁比就是利用了一种虚拟的假设,给酒店经理设计了一种框架,诱使酒店经理进入了自己圈套,从而使自己得偿所愿。所以,在双方谈判僵持不下的时候,谈判人员巧妙地运用框架智慧,可以帮助自己达成所想。