我们常被导入一个误区,认为口若悬河就能说服客户。
说服对方时与其滔滔不绝地说理,不如把它量化为可以计数的理论根据,用数据语言说服,这种谋略被称为“数据王牌”。
数据王牌之所以独具魅力,是因为确认的数据代表着无可辩驳的事实,事实胜于雄辩,它反映了“物质”的内涵。这种魅力一旦形成,便会产生威信效应,使人们对它坚信不疑,乃至盲目趋同。这便是数据王牌的价值所在。
巧用小数点会使人深信不疑。一般做广告,常常采用最美好的语言,以此来提高商品身价,但是有一个广告别出心裁,从头到尾只有一句话:“本香皂纯度为99.44%。”广告一出,这个香皂的销路大增,令制皂商大大地赚了一笔钱。
这个短小精悍的广告之所以成功,就是它妙用了数据,虽然消费者一般不会去计较小数点以后的数字,但这个数据尤其是小数点以后的数字,都含蓄地表示产品经过严密的科学验证,反映了香皂上乘的质量,因而会产生令人信赖的印象。