热情作为一种精神状态是可以互相感染的,如果你始终以最佳的精神面貌出现在人们的面前,你的热情会像野火般蔓延开来,你就能感染和打动每个人。
有一位经销商曾讲过这样一件事:
A公司是国内很有竞争力的公司,他们的产品质量优秀,进入食品行业已有一年,销售业绩不错。
经销商说:“有一天,我的秘书电话告诉我A公司的销售人员约见我。我一听是A公司的就很感兴趣,听客户讲他们的产品质量不错,我也一直没时间和他们联系。没想到他们主动上门来了,我就告诉秘书让他下午3点准时到我的办公室来。”
“3点10分我听见有人敲门,就说请进。门开了,进来一个人。穿一套旧的皱皱巴巴的浅色西装,他走到我的办公桌前说自己是A公司的销售员。”
“我继续打量着他,羊毛衫,打一条领带。领带飘在羊毛衫的外面,有些脏,好像有油污。黑色皮鞋,没有擦,看得见灰土。”
“有好大一会儿,我都在打量他,心里在开小差,脑中一片空白。我听不清他在说什么,只隐约看见他的嘴巴在动,还不停地放些资料在我面前。”
“他介绍完了,没有说话,安静了。我一下子回过神来,我马上对他说把资料放在这里,我看一看,你回去吧!”