恰当地运用礼貌，可以大大提高员工的工作士气，以及公司的营运效率。用客气的方式要求别人做事，比以命令的方式，更容易使人接受。为女士或男士开门，或是当女士进入室内时，为她们脱下（或穿上）外套等礼貌的举动，都会得到她们同等善意的回报。这些是日常生活中最基本的礼貌，你无须花费分文就可容易学到。将这些礼貌运用到签订合同、建立客户关系、结交朋友等各个方面，你都会收到意想不到的效果。
在别人话还没说完的时候就将别人打断，这是一种最不礼貌的行为。打断别人说话、无视对方的见解，却总喜欢滔滔不绝地发表自己的看法。这种往往以自我为中心的人，自然不会给人留下什么好印象，更别说是能吸引住别人！对于被打断陈述观点的人来说，他们会因为受到这种轻视甚至是侮辱而深感不悦，那么对方的形象自然是一落千丈。打断别人说话，不仅意味着你明显地表示出对他的话不感兴趣，而且也是对他本人的不尊重。所以你要记住，专注倾听别人的陈述是对对方表示敬意的方式，同时也是人际交往的一大秘诀。