尽管说“不”者各式各样,原由也千差万别,但是,如果的确不能帮上忙,就要温和而坚定地说“不”,而不要含糊其辞,更不能因为碍于面子而违心地先答应对方。
富兰克林·罗斯福在就任美国总统之前,曾在海军部担任要职。一次,一位好友向他打听海军建潜艇基地的计划。罗斯福神秘地向四周看了看,压低声音问朋友:“你能保密吗?” 朋友说:“当然能”。“那么”,罗斯福微笑地看着他说,“我也能”。
罗斯福的语言轻松幽默,在朋友面前既没有泄密,又没有使朋友陷入难堪,取得了极好的交际效果,以至于在罗斯福死后多年,这位朋友还能愉快地谈及这段轶事。
三国时候的孔融是个人才,一点儿都不假,但孔融是悲哀人物。他自恃才高八斗,处处与曹操作对,不该说“不”时也说不,最终把自己的脑袋丢了。
孔融一直反对曹操的许多政策。官渡之战前夕,曹操为了稳定后方,曾下令对在建安五年前的诽谤言论,一概不予追究,但其后再有诽谤者,“以其罪罚之”。可是,孔融以才自恃,根本不予理睬曹操的政令。
后来,为了节约粮食,支持战争,曹操下令禁酒。然而,孔融又与曹操对着干,他写了篇讲饮酒有益的文章,反对曹操禁酒。后来,他还当着孙权使者的面,当众诽谤曹操,使曹操大丢面子。