双方在进行谈判的时候,谈判人员可以根据情况需要,在适当地时机使用最后通牒的策略。在对方的不安与焦虑愈加明显的时候,也是运用这一策略的最佳时机。策略的巧妙运用,可以产生令人惊异的效果。谈判人员可以有效地逼迫对方做出让步,赢得谈判的成功。
第八章 巧用谋略,赢得谈判
谈判不仅是双方实力的相较,更是一场谋略的对抗。谈判者采取正确的谈判谋略,可以在复杂多变的谈判过程中,做到纵横捭阖、以弱胜强。谈判谋略恰到好处的运用,可以使谈判发生质的转变,从而取得谈判成功的契机。所以,谋略在谈判中占据着相当重要的地位,所发挥出来的作用更是不容小觑。
第一节 给谈判对方设计一种框架
在谈判中,有时会遇到盛气凌人、刚愎自用的对手。谈判者在面对这样的对手时,如果采用以硬碰硬的方式进行回击,那么会形成双方的情绪对立,不利于谈判目标的最终达成。谈判者在对方咄咄逼人的要求下,可以给其设计一种框架,可以采取二选一的提问方式,或者将问题巧妙地丢给对方。而谈判者就可以以静制动,不给对方拒绝的机会,夺取谈判的最后胜利。